註釋
本書不是一本純粹教導讀者搬字過紙地把商業信件寫好就算的參考書，而是糅合了職場商管的理念而編撰而成，指導讀者如何運用商業智慧和透過文字的影響力去化解商業危機、增強人際關係和取得事業上的成功。 本書分《對內篇》和《對外篇》兩冊，每冊收錄20個常見的商業主題，並預設了88節難以應付的書寫情影，每節教導讀者恰當的寫作技巧，並提供了實用的書信應用範例。每節情景還詳列出豐富的句子示例，教導讀者如何抓緊段落要旨，寫出一封簡明利落、具說服力的書信。 本書能提升你的商業寫作技巧，協助你輕鬆完成強而有力的英文商業書信，從而在職場上能正確無誤地溝通，大幅提升你的工作表現，增進你的工作效率及生產力！本書適合企管人士、秘書、或所有從事相關商業書信方面工作者之用。
