本書收錄了10大企畫案撰寫關鍵法則、100個各行各業實際案例、500個行銷企畫知識重要關鍵字。本書由三大內 涵組成，尚稱完整周全。本書不僅可作為現職行政管理人員和從業人員進行行政管理文書寫作的必備手冊，還可 作為對行政管理人員進行文書寫作培訓的教材。 自序 企劃案我重要性與功能 感謝、感恩與祝福 第一篇提昇「企劃力」內涵綜述篇 第二篇經營企劃與營運檢討企劃篇 第三篇行銷企劃篇 結尾語

本書介紹了各種商業公函，包括應徵信、詢問信、推銷信、徵求代理信、投訴信等，並詳細介紹各類信件的格式、 結構及內容應注意的地方，每一種文體都附上例子以供參考。本書適合剛投身社會工作的人士閱讀或企業公司作 為參考書。 自序 (一) 一般格式 你會鬧笑話嗎? 公函正文的前後 格式和用語 你你我我 (二) 應徵、解僱、辭職 應徵信要點 求職者能勝任嗎? 怎樣寫求職者評介信? 給下屬的警告信 解僱信 辭職信 辭職信不宜輕率 (三) 詢問、推銷、訂貨 詢問信 答問宜專函回覆 怎樣寫推銷信? 訂貨不是兒戲 怎樣回覆訂貨信? (四) 代理、賒賬 聘請代理商的第一步 誠徵代理，如何自薦? 代理協議書 代理業務的一般書信 要求賒賬 允許和拒絕賒賬 商業信用查詢函件 怎樣追討欠賬? (五) 文際 、投訴 交際信傳達心意 中文投訴信怎樣寫? 處理投訴泛論 怎樣回答合理的投訴 ? 拒絕顧客投訴

言和文字是人與人之間最重要的溝通工具，由它們衍生出來的「口頭傳意」和「書面傳意」，成為了我們生活和工作的主要活動。本書所要探討的，正是怎樣利用中文─香港社會上主要的溝通媒介─在口頭傳意和書面傳意兩方面，能有效地發揮溝通的作用。 本書共分為上、下兩冊，上冊和下冊的側重點不同：上冊是基礎，下冊是應用。書面傳意的「基本功」，在首十章有詳細的介紹；接下去就是口頭傳意方面的章節。至於實際寫作的傳意原則，怎樣寫得好、講得漂亮，如何製作格式合宜的應用文（件）等等，這些都在下冊用大量的例子加以說明。

本書重點為教導商用書信的書寫，以手冊形式編排，分為四部分。本手冊第一部分（總論）交代本書的特點和香港 商業應用文的情況。第二部分（準備）提醒大家在寫作前要做的準備工夫，第三部分（例析）按內容分類，先概 括介紹每一類中文書信，詳列它們的特點和寫法，再列明各注意事項，並以例子具體說明寫法，最後還有例後分析， 讓讀者掌握寫作不同類型商用書信的技巧，第四部分為輔助資料，包括文言詞和現代漢語對照表、英漢商業用語對 照表等。本書適合從事商業活動的人士，以及需用中文書信交流資訊的人士作為參考。 前言 第一部分 總論 第二部分 準備篇 第一章 解答疑難 第二章 認識寫作環境 第三章 認識商用書信 第四章 認識格式 第五章 認識種類 第六章 認識正文結構 第七章 認識正文內容 第八章 認識正文形式 第三部分 寫作篇 第九章 參考用語 第十章 資訊類書信 第十一章 文易類書信 第十二章 推銷類書信 第十三章 關係類書信 第十四章 文涉類書信 第四部分 輔助資料 (一) 商用書信信封寫法 (二) 商用書信信紙摺疊方法 (三) 簡明常用英漢商用詞彙對照表 (四) 簡明常用香港內地商業用語對照表 (五) 文言詞語簡釋 (六) 參考文獻

此書有四大特色特色： (1)平均只需翻查5分鐘，即可寫出一封得體、吸引的求職信 (2)由4位曾任教本港專上學院的中文老師合力編成，行文淺白、資料實用 (3)求職信件三大類目──應徵信、自薦信及履歷表的寫法周詳齊備 (4)應徵信範文針對本港文教、工商2大界別不同職級的入職需求編寫；大部 分範文皆由真實成功個案改寫而成。本書適合求職人士實際需要，是一本中 文應用文工具書。 1 總論 1.1 一般文書格式示例 1.1.1標準/公函(不分段) 1.1.2標準/公函(分段) 1.1.3 私函式(分段‧指定收信者) 1.1.4私函式(不分段‧無指定收信者) 1.1.5私函式(分段‧無指定收信者) 1.1.6 附錄：其他常見文書格式 1.1.6.1 政府公函 1.1.6.2 商業公函 1.2 一般文書寫法答問 1.2.1 應該直寫還是橫寫? 1.2.2 怎樣寫上款(收信者稱謂)? 1.2.3 如果上款太長，怎樣處理? 1.2.4 怎樣寫知照語(收信者稱謂後的敬詞)? 1.2.5 「敬啟者」和「逕啟者」呻一個才對? 1.2.6 應懲信必須有標題嗎? 1.2.7 標題應該怎樣寫? 1.2.8 什麼情況下需要祝頌語? 1.2.9 怎樣寫下款(發信者名稱)? 1.2.10 怎樣寫啟告語(發信者名稱後的敬詞) ? 1.2.11 怎樣寫附件? 1.2.12 日期寫在哪裡? 應該怎樣寫? 1.2.13 什麼是「抬頭」? 1.2.14 信件中應該用「你」字嗎 ? 1.2.15信件中應該用「我」字嗎 ? 1.2.16 應徵信內應該詳列所有學歷和工作經驗嗎? 1.2.17 怎樣決定哪些資和應徵的工作性質相關? 1.2.18 不詳列所有學歷和經驗，會否影響受聘機會? 1.2.19 怎樣才能清楚交代相關的資歷? 1.2.20 怎樣交代資歷才容易吸引對方? 1.2.21 怎樣應徵信才能恰如其分?篇幅應該多長? 1.2.22 在什麼情況下可以使用淺白文言? 2 應徵信、自薦信及履歷表 2.1 文教界 2.1.1 應徵學位教師(剛畢業) 2.1.2 應徵學位教師(轉職) 2.1.3 應徵教育機構(轉職) 2.1.4 應徵學位教師(強調教育理想) 2.1.5 自薦文憑教師教席 2.1.6自薦校工 2.1.7 適用於文教界的履歷表 2.2 工商界 2.2.1 中級職位 2.2.1.1應徵銀行行政主任 2.2.1.2 銀行行政主任 2.2.1.3 應徵雜誌社助理廣告主任(轉換行業) 2.2.1.4 應徵雜誌社助理廣告主仕履歷表 2.2.1.5 應徵地產代理地域經理 2.2.1.6 應徵地產代理地域經理履歷表 2.2.1.7 應徵時事記者 2.2.1.8 應徵時事記者履歷表 2.2.1.9應徵 毛衫師傅 2.2.1.10應徵毛衫師傅履歷表 2.2.1.11應徵傳訊公司客戶服務主管 2.2.1.12應徵傳訊公司客戶服務主管履歷表 2.2.2 高級職位 2.2.2.1應徵公關事務經理 2.2.2.2 公關事務經理履歷表 2.2.3 初級職位 2.2.3.1應徵社團幹事 2.2.3.2 應徵市場及銷售文員 2.2.3.3 應%奧初級保險顧問 2.2.3.4 應徵福利工作員 2.2.4 自薦信 2.2.4.1 自薦助理公關主任或中文秘書(剛畢業) 2.2.4.2 自薦助理公關主任或中文秘書履歷表(剛畢業) 2.2.4.3 自薦營業部副經理 3 附錄─求職速遞 3.1 勞工處 3.2 報刊 3.2.1 明報(Ming Pao Daily News) 3.2.2 經濟日報(Hong Kong Economic Times) 3.2.3 南華早報 (South China Morning Post) 3.2.4 英文虎報 (Hong Kong Standard) 和 星島日報(Sing Tao Daily)聯刊的求職廣場(Job Market) 3.2.5 RECRUIT 3.3 大學生免費求職渠道 3.4 網上求職

本書收有民間婚喪喜慶及商界、學界、官場等各種社交應酬柬帖，並介紹其具體寫法和邀請對象的各種傳統稱謂，以 作為參考。本書適合各種人士，特別是對柬帖書寫缺乏認知的人士。 - 原輯敘言 - 例言 - 帖式概說 - 姻親往來帖式說略 - 結婚主帖說略 - 寫各種禮帖簽式 - 禮物折儀稱呼各式 - 各種物品稱呼式 - 請客往復全帖大簽稱呼式 - 請本族全帖大簽稱呼式 - 姻戚族往復稱呼式 - 母族往復稱呼式 - 妻族往復稱呼式 - 祖母族往復稱呼式 - 姑族往復稱呼式 - 姨族往復稱呼式 - 女婿族往復稱呼式 - 姊妹族往復稱呼式 - 兄弟姻戚往復稱呼式 - 婦人具名帖式 - 男人拜婦人往復稱呼式 - 師弟明友同庚世誼往復稱呼式 - 與僧道、與寮佃往復稱呼式 - 吉事寫禮帖格式 - 婚書式 - 初訂婚送定回定各式 - 文定納采時所應知應具各種拜帖式 - 男家往女家請庚全帖式 - 男家往女家送日各式 - 男家先請准聘娶全帖式 - 女家未允聘娶回復全帖式 - 親家對親家妻送日往復全帖式 - 請期說 - 鸞書鳳書解 - 男女家行聘禮帖往復簡式 - 拜帖不可他人代回說 - 古今六禮之解釋 - 完娶時男傢俱奠雁及開門禮帖式 - 開門帖之論說 - 完娶時送過渡禮及梳頭禮單版式 - 女家先付搬粧奩全帖式及簡式 - 謝牽上轎及回楹往復各式 - 女家行嫁時粧奩全帖式 - 婚娶聘禮論 - 男家送聘及女家受聘請客全帖式 - 娶媳請謝媒人及請賀客全帖式 - 女家受聘男家娶媳請客及請、謝媒人單版式 - 娶媳請女客及女家回復回楹領謝全帖式 - 雙生子同日新婚請客及賀雙生子禮帖式 - 新居新婚請客全帖式及新居新婚禮帖式 - 畢業新婚同日請客及賀畢業新婚全帖式 - 送花粉全帖式及賀新婚全帖式 - 請命男家許女歸寧全帖二式 - 女子歸寧論 - 拜女之翁姑准歸寧式及男回拜女之父式 - 男家許歸寧及召媳回家全帖式 - 女家許復及召媳回家女家改日回復全帖式 - 請歸寧而男父歿母存帖式及男家代母回允全帖式 - 請續娶姊妹回門會親及祝壽請婿上廳全帖式 - 新居請女婿上廳及對親家公請婿上廳全帖式 - 請女婿上廳及請婿與女同回門全帖式 - 請女婿又式及請女婿與女同回門稟婿父母帖式 - 男家復允諾二式 - 女婿回復岳父允諾及不允諾全帖式 - 請女婿上廳帖式論 - 女婿上廳具禮拜岳父之祖及具禮送岳父母全帖式 - 岳家回送女婿禮物及岳父代祖送女婿簪儀全帖式 - 上廳具茶包送妻之伯叔父帖式及回送姪婿簪儀式請客陪女婿全帖式及單版式 - 女婿之祖或父辭上廳及生子請謝媒人全帖式 - 賀生子三朝及滿月全帖式 - 賀生孫禮帖式及五代同堂演戲請客全帖式 - 賀五代同堂禮帖式及子既冠請客全帖式 - 兄弟分爨請客及餽贐儀禮帖式 - 喜慶請帖各種名詞 - 父母生日及父留鬚請客全帖式 - 送幛請銜及開銜用單版式 - 父母送幛請客並請銜及賀壽禮帖式 - 賀送幛二式及璧回幛儀單版式 - 請人寫屏或幛全帖及自己生日請客全帖式 - 新居請謝賀客及璧回餘物並附奉品答禮帖式 - 辭不赴席及催女客各式 - 進祠請客及賀入祠帖式 - 進祠請人進主及請人祭門帖式 - 新居請客及賀新居禮帖式 - 新居請客用單版式及開張請謝賀客各式 - 賀人生意開張及婦女相請全帖式 - 婦女相請又式及擇日請開學全帖式 - 息訟具酒請謝公親及請公親調停全帖式 - 賽神演戲與鄰鄉借物及子初開學請客全帖式 - 題款例言 - 慶賀類題款 - 題款稱呼 - 題款程式 - 出帖人自行送達稱呼式 - 慶賀頌揚語 - - 校正續增新編柬帖程式 目錄　下冊　【喪葬類】 - 服制考 - 五服用布說及九族考 - 三壽三殤考及出嫁女為本宗降服之制 - 妻為夫黨服制 - 妾為家長黨服制 - 母黨、妻為夫姻黨、夫為妻黨各種服制 - 三父、八母服制 - 當父喪而室有繼母論 - 庶母喪而嫡母在堂論及稱承重孫論 - 稱承重孫論、稱杖期夫論 - 稱曾孫玄孫論及居喪行帖總論 - 居喪時具名帖式 - 為本宗初喪行帖具名稱謂式 - 為本宗卒喪後行帖具名稱謂式 - 一氣重喪行帖具名稱謂式 - 為外親初喪行帖具名稱謂式 - 考妣訃音引魂式及魂帛式 - 父母初終訃音式 - 父在母終訃音式 - 父母初終無職銜並辭弔式、祖父喪承重孫具訃音式 - 庶子為生母喪及嫡子為庶母喪訃音式 - 請主殮及請安釘全帖式 - 開殮單式及謝安釘主殮禮帖式 - 父母初終論 - 旬七拜懺請客全帖式及謝弔客頒飣帖式 - 送紙鏹、紙儀單版式及答送頒飣全帖式 - 女婿送灰塗儀及袍金全帖式 - 孫婿送吹手儀及喪家受儀回謝各式 - 送功德金及幫孤菜全帖式 - 送齋桌與孫婿全帖式及受功德金、受孤菜回謝單版式 - 喪家受紙儀奠禮回謝及請和尚宣經超度各式 - 銘旌式 - 銘旌論 - 請客公軸致祭帖式 - 軸首通請同人致祭單版式 - 請客公軸致祭並請銜帖式 - 請人主祭帖式及弔客禮帖式 - 喪家送弔客謝禮全帖式 - 百日送幛屏請客並請銜帖式 - 送屏幛璧儀及女婿祭岳父母六旬單版式 - 父母喪旬七及小祥大祥、父母出葬請客式 - 請點主式及祖父在堂父喪三年內出葬請點主全帖式 - 請客拜主、請客虞祭及墓前奠祭回謝並頒飣式 - 請題主及安釘點主請禮生各式 - 父母終有祖母在堂開弔請客全帖式 - 父在母歿開弔請客全帖式 - 題木主式 - 父母出葬並請獎送屏幛請客全帖式 - 父母出葬請客拜主並送柩帖式及回主請謝地師帖式 - 訂請地師券、葬山請拜主並送柩及回主改日請謝帖式 - 葬山時請客賀山全帖式及開墳額請客全帖式 - 新築窨穴請山主及請親朋交山全帖式 - 補或問二章 - 伯叔父無子胞姪為之出名具訃音式 - 弔輓題款程式 - 世誼哀輓款式 - 弔唁哀輓語 - 蘭譜序文（男用） - 蘭譜式（男用） - 蘭譜序文（女用） - 蘭譜式（女用） - 請神經過鄰鄉先期假道及旱天向上流鄉村借水帖式 - 百工初受教帖式及演戲時請友鄉保護囊劇帖式 - 鄰鄉械鬥另請大族保護帖式及弟子請業師看戲帖式 - 業師請弟子看戲全帖式及請餞行全帖式 - 請洗塵全帖式及請春酒全帖式 - 請道士帖式及請謝親友代謀事全帖式 - 神會請客全帖二式 - 請塾師關帖式及聘請教員關帖式 - 學閹豬初拜師全帖式及聘請拳師全帖式 - 寺廟住持請紳耆為神像開光帖式及和尚請施主帖式 - 道士請施主全帖式及請和尚全帖式 - 賀人留鬚禮物全帖式及賀人分家禮物全帖式 - 送人回主祭品禮帖式及送人開墳額祭品禮帖式 - 旱天借水通告經過鄉鄰全帖式及邀同志為僧道開追悼會全帖式 - 祭文彙稿凡例 - 祭文夤稿 - 時序祭祖文 - 掃墓各種祭文 - 新進祠宇祭門神文 - 建醮請水祭神文

本書因應兩地交流的趨勢和需求，除教授香港應用文的實用寫作外，更將香港與內地的應用文，從功能分類、寫作 格式、寫作要求和語言等多方面逐一介紹說明。全書共分為商務應用文書、行政公務文書、日常應用文書和內地及 香港應用文特殊文類四大編。故這書適合香港與內地的教授、老師、學者、商人、行政的文書以及學生均能閱讀。 第一編 商務應用文書 第1章 商務信函 第2章 合同與契約 第3章 協議書和意向書 第4章 標書 第5章 啟事和聲明 第6章 市場調查報告 第7章 商品說明書 第8章 廣告 第二編 行政公務文書 第1章 行政公務文書概述 第2章 內地行政公務文書 第3章 佈告、公告、通告 第4章 香港的錄事和內地報告、請示、批覆 第5章 香港的公函、便箋與內地的公函、便函 第6章 香港的會議紀錄與內地的會議紀錄、會議紀要 第三編 第1章、 第1章 一般書信 第2章、 第2章 專用書信 第3章、 第3章 便條 第4章、 第4章 單據 第5章、 第5章 電報、傳真、電子郵件 第四編 第1章 緣起、公啟、倡議書 第2章 感謝信、表揚信、慰問信 第3章 申請書和決心書 第4章 意見書告建議書 第5章 調查報告、報告書、簡報 第6章 保單和備忘錄 第7章 訃告(訃聞)和悼詞(祭文) 附錄 部分練習參考答案 應用文常用語參考表 參考書目 總章索引

本教材全國首創與產業界合作，結合十九所學校計七十二位教師共同編著。

本書是針對一般常用的各類應用文加以分列說明，並依照最新「公文程式條例」及「文書處理手冊」修訂公文、會 議文書等章節，旁徵博採多重範例，深入淺出地為讀者介紹應用文的專用術語及寫作原則。不但可以作為認識應用 文的入門書籍，其包括解釋及貼近的生活事例。故這書適合香港的老師行政的文書以及學生閱讀。 第一章、 緒論 第二章、 書信 第三章、 便條與名片 第四章、 柬帖 第五章、 對聯、題辭與標語 第六章、 慶賀文與祭弔文 第七章、 公文 第八章、 會議文書 第九章、 簡報與演講辭 第十章、 規章 第十一章、 契約 第十二章、 書狀與存證信函 第十三章、 單據 第十四章、 啟事與廣告 第十五章、 企劃書 第十六章、 自傳與履歷

本書系統地探討了商業語言的特點 、運用要求、使用規律及營銷運用策略，從社會、文化、心理、語言等方面細 緻地分析了獲得良好商業效益的語言技巧。對商業營銷、商業廣告、商業命名、商業楹聯、商業文書、商業禮儀、 當代商業用語傾向等作了詳盡的分析。這些研究對指導如何提高商業語言的實用效果具有極大的幫助。本書適合從 事商業工作的人士或公司作為參考書。 第一章 商業語言的界說與功用 第一節 商界語言的界說 第二節 商業語言的功用 第二章 商業語言的基本特點與當代商業語言的傾向 第一節 商業語言的基本特點 第二節 當代商業語言的傾向 第三章 商業語言的文化積澱 第一節 商業語言文化的界定 第二節 商業語言文化的民族性 第三節 商業語言文化的效應 第四章 商業語言與商業語境 第一節 商業語言產生的政治、經濟和社會背景 第二節 商業語言表達的制約因素 第三節 商業語言領會要以商業語境為依據 第五章 商業語言的表達要求和原則 第一節 清晰性 ─ 注重表意效果 第二節 誘導性 ─ 注重文際效果 第三節 導向性 ─ 注重社會效果 第六章 商業體態語言與商業禮儀語言 第一節 商業體態語 第二節 商業禮儀語言 第七章 營銷語言策略 第一節 營銷簡介 第二節 營銷的原則 第三節 購買實現過程與語言運用 第四節 消費者類型營銷語言策略 第五節 消費心理與誘導策略 第六節 顧客異議處理 第八章 商業命名與商業楹聯 第一節 商業命名 第二節 商業楹聯 第九章 商業廣告的語言運用 第一節 商業廣告語言的表現要求 第二節 商業廣告類別與廣告語言運用 第三節 傳播手段與廣告語言運用 第四節 商業廣告語體形式 第五節 商業廣告語言技法 第十章 商業文書的語言運用 第一節 商業調查報告 第二節 商業工作總結 第三節 商業經濟合同 第四節 商業說明書 第五節 商業信函和請柬 參考文獻 後記

本書從行政公文、事務文書、禮儀文書、司法文書、財經文書、商務文書、宣傳文書、科技文書等八方面進行新的 梳理及闡釋，把理論與實例結合，為文秘工作者與公務人員量身打造了最經典的辦公室寫作範本與最新辦公室文秘 寫作技巧指導。本書適合企業公司作為培訓的參考書以及從事文秘工作的人士閱讀。 第一章 行政公文 第一節 概述 第二節下行文 第三節上行文 第四節平行文 第二章 事務文書 第一節 概述 第二節 決策類 第三節 會務類 第四節 規則類 第五節 考核類 第三章 司法文書 第一節 概述 第二節 訴訟類 第三節 公證類 第四節 仲裁類 第四章 禮儀文書 第一節 概述 第二節 書信類 第三節 慶祝類 第四節 致詞類 第五節 聘邀類 第六節 慰問類 第七節 哀祭類 第八節 其他專用書信 第五章 商貿文書 第一節 概述 第二節 產品類 第三節 市場類 第六章 財經文書 第一節 概述 第二節 報告類 第三節 協議書 第七章 傳播文書 第一節 概述 第二節 新聞類 第三節 信息類 第八章 科技文書 第一節 概述 第二節 序跋類 第三節 科技類 第四節 評論類 第五節 筆記類 附錄 附錄一 公文格式簡表 附錄二 國務院公文主題詞表 附錄三 國務行政機關公文處理辦法 附錄四 國務院辦公廳關於《國家行政機關公文處理辦法》涉及的幾個具體問題的處理意見 附錄五 中國共產黨機關公文處理條例 附錄六 標點符號用法 附錄七 出版物上數字用法的規定 附錄八 中華人民共和國國家通用語言文字法

本書分為現代漢語與應用寫作兩部分，著重從語言工具的使用和應用寫作能力的把握這兩個層面來提高大學生的基 本素質與能力，並將思想教育和人文素質內容滲透其中，為學生走向社會奠定堅實的基礎。本書立足於獨立學院的 培養目標與培養特色，緊密結合獨立學院學生語文學習的實際情況而編寫，也可作為其他院校的教材，並可供文秘 工作者和寫作研究者參考使用。


上篇 現代漢語 　


第一章 現代漢語概述 　　

第一節 語言與現代漢語 　　
第二節 現代漢語共同語的形成 　　
第三節 現代漢語共同語與現代漢語方言 第四節 現代漢語的特點 　　
第五節 現代漢語規範化 　


第二章 漢字 　

第一節 漢字的性質和作用 　
第二節 漢字的特點和漢字形體的演變 　
第三節 漢字的結構 　
第四節 使用規範漢字 　


第三章 辭彙 　

第一節 辭彙、辭彙單位和詞的構成 　
第二節 詞義 　　
第三節 現代漢語辭彙的組成 　　
第四節 現代漢語辭彙的發展 　　
第五節 常見的用詞錯誤 　


第四章 語法 　

第一節 語法、語法單位和句法成分 　
第二節 詞類及其運用 　
第三節 短語 　
第四節 句子的類型 　
第五節 常見的句法錯誤 　
第六節 複句和句群 　


第五章 修辭 　

第一節 修辭概述 　
第二節 詞語的錘煉 　
第三節 句式的選擇 　
第四節 修辭格 下篇 應用寫作 　


第六章 應用寫作概述 　

第一節 應用文的性質及其特徵 　
第二節 應用文的沿革 　
第三節 應用寫作的意義及要求 　
第四節 應用文的語言要求 　


第七章 公務文書的寫作 　

第一節 公務文書概述 　
第二節 公務文書的種類 　
第三節 公務文書的格式 　
第四節 常用公文的寫作 　 　


第八章 事務文書 　

第一節 事務文書的概述 　　
第二節 計畫 　
第三節 總結 　
第四節 簡報 　
第五節 規章制度 　
第六節 述職報告 　
第七節 調查報告 　


第九章 新聞文體寫作 　

第一節 概述
第二節 消息 　
第三節 通訊 　
第四節 新聞評論 　
第五節 網路新聞 　


第十章 經濟文書寫作 　

第一節 概述 　
第二節 合同 　
第三節 商品廣告 　
第四節 招標書與投標書 　


第十一章 法律訴狀的寫作 　

第一節 法律訴狀的概述
第二節 起訴狀
第三節 上訴狀 　
第四節 申訴狀 　 　


第十二章 日常應用文寫作 　

第一節 概述 　
第二節 啟事讀書筆記 　
第三節 求職信辭職信 　
第四節 請柬聘書 　
第五節 短信 主要參考文獻

本書簡潔地概括介紹了生活和工作中各種常見常用的文體，列舉了數百篇各類優秀的範例並分析評論，幫助讀者收 到觸類旁通和聞一知十的效果，是寫作中不可缺少的參考文本。此書適合任何年級的學生和對寫作有興趣的初學者 閱讀。 第一篇 日用文書  日用文書概述  壽誕禮儀  壽慶啟事  壽聯  幛  祝壽詩  祝壽電報  祝賀生日  婚慶文書  徵婚文書  婚姻登記文書  婚禮致詞  結婚請柬  婚喜聯賀幛  喪葬文書  唁電、唁函  訃告  悼詞  碑文  常用祭幛題詞  遺囑  信函文書  家信  愛情書信  求助信  介紹信  證明信  求職信  推薦信  感謝信 o 策劃文書  策劃文書概述  制定策劃方案  公共關係策劃  CI策劃  行銷策劃  新產品開發策劃  專題活動策劃  競爭策劃  名牌戰略策劃  零售服務策劃  企業形象策劃  廣告文案策劃  廣告  廣告策劃  廣播廣告  報紙廣告  宣傳卡  招貼設計  POP介紹  雜誌廣告設計  分類廣告  廣告文案  招聘廣告  經營廣告  商品廣告  開業廣告 o 經濟文書  經濟文書概述  經濟公艾  計畫  總結  可行性研究報告  商務公文  合同  市場調查報告  市場預測報告  商務文書  申請報告  辦理稅務登記的申請報告  企業經營範圍變更登記申請報告  商品說明書  招標書  投標書  會議請柬  外貿信函 o 行政公文  行政公文概述  行政公文寫作  命令（令）  議案  決定  指示  公告  通告  通知  通報  報告  請示  批復  函  會議紀要  公報  條例  規定  辦法 o 事務文書  禮儀文書  祝詞  歡迎詞  歡送詞  答謝詞  開幕詞  閉幕詞  祝酒詞  社交文書  保證書  意向書  倡議書  建議書  聘請書  事務公文  簡報  總結  述職報告  業務自傳  規則  章程  公約  協議  會議記錄  工作制度  啟事  海報  條據  請假條  留言條  托事條  字據 o 宣傳文書  宣傳文書概述  講話稿  演講稿  解說詞  發言提綱  名片  中式名片  西式名片  介紹性名片  寫作性名片 o 新聞寫作  新聞概述  消息  通訊  訪問記  調查報告  新聞特寫  壁報與壁報

本書涵蓋了商務策劃文案的各方面，包括商務策劃寫作的基本功、商務策劃的語用環境、商務策劃文案的結構與章 法、商務策劃的語言表達與文本表現等。在每一章節的安掛上以穴實案例引入內容，再經詳細的討論後，進行簡單 的小結，並提供該章節的“思考題”。而在每一章節後還安排了相關的“情節模擬與小組討論”供自學或教學所用。 本書適合作為學院的教材、商務企業的輔助書目以及老師及學生的參考書。 第一章 商務策劃與商務策劃文案 　第一節 商務策劃與商務策劃的應用 　第二節 商務策劃的表現形式 　第三節 商務策劃文案的任務- 　思考題 　情景模擬與小組討論 　文案閱讀與評點 　“平安 • 摩卡城市”一期專案包裝及推廣方案 第二章 商務策劃文案寫作的基本功 　第一節 語言文字基礎 　第二節 體驗與理解 　第三節 知識與資料的準備 　第四節 靈活高效的思維 　思考題 　情景模擬與小組討論 　文案閱讀與評點 　阿斯可尼葡萄酒2007年雲南市場上市推廣策劃方案 第三章 商務策劃文案的語境 　第一節 語境概述 　第二節 商務策劃文案的語境 　思考題 　情景模擬與小組討論 　文案閱讀與評點 　2007年龍多山風景區市場推廣方案 第四章 商務策劃文案的寫作原則 　第一節 商務策劃文案寫作基本原則概述 　第二節 魚刺圖寫作原則 　思考題 　情景模擬與小組討論 　文案閱讀與評點 　保安堂醫療網專案策劃方案 　第五章商務策劃文案的結構與章法 　第一節商務策劃文案的構成 　第二節商務策劃文案的邏輯結構 　第三節商務策劃文案的章法 　思考題 　情景模擬與小組討論 　文案閱讀與評點 　楊家坪沃爾瑪超市2008年春節期間促銷活動方案 第六章 商務策劃文案的語言表現 　第一節 語言使用與表達 　第二節 視覺語言的運用 　第三節 商務策劃文案的語言表達禁忌 　思考題 　情景模擬與小組討論 　文案閱讀與評點 　“ 樂高”玩具展示會策劃案 第七章 商務策劃文案的文本表現 　第一節 商務策劃文案文本表現的目標 　第二節 文本整理 　第三節 文本表現處理 　思考題 　情景模擬與小組討論 　文案閱讀與評點 　鷹之眼gps2007年第二季度重慶市場推廣方案 參考文獻

本書是國家旅遊局人事勞動教育司根據旅遊中等職業學校的課程設置和教學大綱，組織業內專家編寫的《全國旅遊 中等職業教育教材》。本書根據教育部與國家旅遊局關於旅遊中等職業教育的課程，設置教學大綱與教學計畫，對每 科教材的課程性質、適用範圍、教學重點、教學方法、教學時數、考核評估等進行了認真研究。並根據旅遊業的發 展需要和旅遊職業教育的課程設置與教學要求，組織有關專家編寫增補了近年來旅遊發展的行業新內容，使教材體系 更完整、更科學。內容安排上，適當精簡了部分內容，即將原版教材中既占課時又不便於教學的內容，或刪減或置 於附錄，便於教師靈活運用和利於學生分清主次。更針對旅遊學科實踐性強的特點，特別增補了一些案例，目的是 強化案例教學的作用。為方便教師教學和學生學習，還增設了學習重點、案例分析、本章小結、中英文對照規範服務 用語等欄目，讓讀者花最少的時間掌握最有用的資訊。本書設有關旅遊服務及管理專業的應用文格式教學，適合作 為有關旅遊及管理科目的輔助教材，亦可作為從事有關行業人士的參考書。 第1章 緒論 第一節 應用文概述 第二節 旅遊應用文概述 第2章 日常事務類 第一節 一般書信、Email 第二節 禮儀書信 第三節 事務書信 第四節 永職書信 第3章 經營活動類 第一節 旅遊業常用合同分述 第二節 協意書與意向書 第4章 管理事務類 第一節 通知、通報 第二節 請示、批復 第三節 計劃、總結 第四節 申請、報告 第五節 規章制度 第六節 投訴信 第5章 專項業務類 第一節 旅遊商品說明書 第二節 旅遊項目設計說明書 第三節 旅遊廣告文 第6章 導遊詞創作 第一節 導遊詞概述 第三節 導遊詞創作 參考書目

本書分別從經濟應用文、傳播應用文、法律應用文、公務應用文、科技應用文、禮儀應用文、旅遊應用文、日常 應用文等方面介紹了100多種常見應用文的寫作方法、應用範圍及其應用環境。並以情景化教學為切入點，以案 例化教學和項目化教學為依託，著力體現應用文直接實用性的特點，關注教法和學法，舉一反三，注重遷移能力的 培養，形成了“舉案—說理—示範—糾錯—練習”的編寫體例，是當代最新教學成果的體現。此書適合任何年級的 學生和對寫作有興趣的初學者閱讀。 第一章 概述 第一節 什麼是應用文 第二節 應用文寫作與一般寫作的比較 第二章 經濟應用文 第一節 經濟應用文概述 第二節 商品說明書 第二節 商務協約書 第四節 市場調研應用文 第五節 審計報告 第六節 招標投標書 第三章 傳播應用文 第一節 消息和通訊 第二節 簡報 第三節 廣告文案 第四節 解說詞 第五節 演講稿 第六節 網路應用文 第四章 法律應用文 第一節 起訴狀 第二節 上訴狀 第三節 申訴狀 第四節 答辯狀 第五章 公務應用文 第一節 公文概述 第二節 公文的行文規則及處理 第三節 請示與批復 第四節 報告 第五節 通知與通報 第六節 函與會議紀要 第六章 科技應用文 第一節 實習報告 第二節 實驗報告 第三節 科技考察報告 第四節 學術論文 第五節 畢業論文 第七章 禮儀應用文 第一節 啟事與海報 第二節 請柬與聘書 第三節 歡迎詞與歡送詞 第四節 訃告與悼詞 第五節 聲明 第八章 旅遊應用文 第一節 旅遊指南 第二節 景區、景點介紹 第三節 導遊詞 第九章 日常應用文 第一節 條據 第二節 書信 第三節 計畫 第四節 總結 第五節 規章制度 附錄一出版物上數字用法的規定 附錄二國家行政機關公文處理辦法 參考文獻

本書全面及有系統地講解了企業投資文書、融資文書、項目引進文書、行銷文書、調研文書、對外宣傳文書、商務 信函、銷售人員管理制度、經濟合同等9個方面的內容，每種文書的寫作都包括概念講解、寫作技巧、基本範例3個 部分，使企業員能夠更好地學習和掌握各類常用商務文書的寫作知識。本書適合企業管理者、企業培訓與諮詢機構的 相關人員使用。 一、企業投資文書寫作技巧與範例　 (一)創業投資策劃案寫作技巧與範例　 (二)企業投資可行性報告寫作技巧與範例　 (三)投資前景預測報告寫作技巧與範例　 (四)投資風險分析報告寫作技巧與範例　 (五)商業計畫書寫作技巧與範例　 (六)投資專案可行性報告寫作技巧與範例　 (七)專案投資申請寫作技巧與範例　 二、企業融資文書寫作技巧與範例　 (一)融資方案可行性報告寫作技巧與範例　 (二)融資方案選擇報告寫作技巧與範例　 (三)向社會發行股票申請寫作技巧與範例　 (四)企業增加股本、發行新股變更登記申請書　 (五)補借流動資金申請寫作技巧與範例　 (六)高新技術融資報告寫作技巧與範例　 三、專案引進文書寫作技巧與範例　 (一)專案引進預測報告寫作技巧與範例　 (二)專案引進申請寫作技巧與範例　 (三)專案開發建議寫作技巧與範例　 (四)專案實施報告寫作技巧與範例　 (五)合營項目引進研究報告寫作技巧與範例　 (六)新產品開發管理報告寫作技巧與範例　 四、企業行銷文書寫作技巧與範例　 (一)市場開拓計畫寫作技巧與範例　 (二)產品定價建議寫作技巧與範例　 (三)媒體推廣計畫寫作技巧與範例　 (四)深度分銷報告寫作技巧與範例　 (五)市場促銷方案寫作技巧與範例　 (六)促銷活動成果評價寫作技巧與範例　 (七)品牌行銷策劃寫作技巧與範例　 (八)行銷企劃書寫作技巧與範例　 五、企業調研寫作技巧與範例　 (一)市場調查策劃寫作技巧與範例　 (二)市場調查報告寫作技巧與範例　 (三)市場形勢預測報告寫作技巧與範例　 (四)產品品質報告寫作技巧與範例　 (五)產品成本分析報告寫作技巧與範例　 (六)產品盈利狀況分析寫作技巧與範例　 (七)事故分析報告寫作技巧與範例　 六、對外宣傳文書寫作技巧與範例　 (一)企業公共關係策劃方案寫作技巧與範例　 (二)企業慶祝活動策劃寫作技巧與範例　 (三)開幕慶典活動策劃寫作技巧與範例 (四)客戶接待方案寫作技巧與範例　 (五)客戶聯誼活動策劃寫作技巧與範例　 (六)專題活動方案寫作技巧與範例　 (七)產品廣告策劃寫作技巧與範例　 (八)訪問式調查寫作技巧與範例　 七、企業商務信函寫作技巧與範例　 (一)邀請函寫作技巧與範例　 (二)詢價函寫作技巧與範例 (三)商務報價函寫作技巧與範例　 (四)商務回復函寫作技巧與範例　 (五)商務道歉函寫作技巧與範例　 (六)商務致謝函寫作技巧與範例　 (七)意向書寫作技巧與範例　 (八)聘書寫作技巧與範例　 八、銷售人員管理制度寫作技巧與範例　 (一)銷售人員管理辦法寫作技巧與範例　 (二)銷售人員考核制度寫作技巧與範例　 (三)銷售人員薪酬制度寫作技巧與範例　 (四)銷售人員費用報銷規定寫作技巧與範例　 (五)銷售合同管理辦法寫作技巧與範例　 (六)銷售人員素質要求寫作技巧與範例　 (七)銷售人員培訓制度寫作技巧與範例　 (八)銷售人員出差管理制度寫作技巧與範例　 (九)銷售業績管理辦法寫作技巧與範例　 九、經濟合同寫作技巧與範例　 (一)經濟合同管理辦法寫作技巧與範例　 (二)租賃類合同寫作技巧與範例 (三)企業承包經營類合同寫作技巧與範例　 (四)運輸類合同寫作技巧與範例　 (五)保險類合同寫作技巧與範例　 (六)技術類合同寫作技巧與範例 (七)信貸類合同寫作技巧與範例　 (八)買賣類合同寫作技巧與範例　 附錄：中華人民共和國合同法

本書介紹了行政公文、事務、經濟、禮儀、專用書信、宣傳、法律、外經八種應用文體，分別從理論和寫作兩方 面介紹了各種文體的基本知識，並附有規範的例文以作參考，而且採納了應用文寫作研究的最新研究結果，讓讀 者更容易掌握及明白，藉此提高寫作能力。此書適合從事商業工作的人士或專修有關商業科目的學生閱讀。 第一章 行政公文 第一節 命令(令) 第二節 決定 第三節 決議 第四節 公告 第五節 通告 第六節 通知 第七節 通報 第八節 批復 第九節 請示 第十節 函 第十一節 意見 第十二節 報告 第十三節 議案 第十四節 會議紀要 第二章 通用文書 第一節 規章制度 第二節 調查報告 第三節 計劃 第四節 總結 第五節 述職報告 第六節 簡報 第三章 經濟文書 第一節 市場預測報告 第二節 可行性研究報告 第三節 招標申請書 第四節 招標公告 第五節 招標書 第六節 招標邀請書 第七節 投標申請書 第八節 投標書 第九節 中標通知書 第十節 合同 第十一節 商品說明書 第四章 禮儀文書 第一節 賀信、賀電 第二節 歡迎詞 第三節 歡送詞 第四節 邀請書 第五節 請柬 第六節 聘書 第七節 感謝信 第八節 慰問信 第九節 表揚信 第十節 答謝詞 第十一節 開幕詞 第十二節 閉幕詞 第十三節 訃告 第十四節 追悼詞 第五章 專用書信 第一節 建議書 第二節 倡議書 第三節 號召書 第四節 挑戰書、應戰書 第五節 決心書、保証書 第六節 申請書 第七節 求職信 第八節 自薦書 第九節 推薦書 第十節 証明信 第十一節 介紹信 第六章 法律文書 第一節 起訴狀 第二節 上訴狀 第三節 申訴狀 第四節 答辯狀 第七章 傳播文書 第一節 消息 第二節 通訊 第三節 廣告 第四節 啟示 第五節 聲明 第六節 海報 第八章 外經文書 第一節 外事動態 第二節 外事戀結 第三節 涉外項目建議書 第四節 中外合資立項意向書 第五節 中外合資企業協議書 第六節 中外合資企業章程 第七節 備忘錄 第八節 成交確認書 第九節 國際勞務合同 第十節 國際貨物買賣合同書 第十一節 外貿信函 第十二節 外貿傳真

《中國貿易應用文》是香港貿易發展局在香港與內地之間的貿易長足發展，而使用中文書寫商務書信檔的需求倍增 下所出版的書目，以提供一本以真實例子為基礎的工具書，讓港商在撰寫文件書信時，作為參考借鏡。而本書是《 中國貿易應用文》的修訂版，把原版的內容加以更新修訂，以迎合現代業者的需要。本書適合香港中小企業作為員 工的參考書。 1. 緒論 2.商務書信 說明 標準式公函 例一：購貨詢價公函 例二：報價覆函 例三：營銷推廣信函 例四：投訴信 私人式公函 例一 例二 例三 例四 傳真書信 例一：傳真書信 例二：傳真覆函 邀請函 例一：邀請信 例二：邀請信 例三：接受邀請信 例四：婉拒邀請信 3.通告 說明 例一：公司通告－－防火演習 例二：公司通告－－勤工獎 例三：公司通告－－普通話學習班 4.啟事 說明 例一：遷址啟事 例二：鳴謝啟事 例三：離職啟事 例四：徵聘啟事

根據中學高級補充程度「中國語文及文化科」課程綱要中，有關「實用文寫作」的部份而編寫，供中六、中七學生使用。 全書介紹書信、公函、建議書、演講辭、新聞稿、紀錄、報告、評論和專題介紹共九種實用文，設有「學習重點」、「預習」、「性質」、「分類」、「結構」、「格式」、「寫作要則」、「示例」、「討論問題」、「寫作練習」、及「學習活動」。書後設「實用文類簡表」、「歷屆試題一覽表」及「模擬試卷」。