本書定位於有一定英語基礎人士的圖書館工作人員﹑圖書館學校學生﹑以及一 切有意了解和學習圖書館服務和用語的人士，為他們提供一本有關圖書館服務 的實用手冊﹑自學課本以及相關部門的培訓教材。採用英漢雙語以方便讀者查 閱對比，選詞用句兼顧易難，既有簡明淺顯的對話，又有較長的段落的解說， 還有政策陳述﹑緊急通知﹑訪談問答等，以滿足不同需求。