本書分物業管理專用文書和物業管理合同文書兩編，上編對物業管理規章制度，管理公務文書，內部管理文書，公 共事務文書，服務文書，收費文書，驗收、接管、入住文書，啟事、廣告，常用條據、書信、函電的寫作進行了介 紹；下編對物業管理服務合同，經營合同，房屋租賃合同，用工招聘合同，委託代理合同，供水、供電、供氣、供 暖合同的寫作進行了介紹。本書不僅可作為現職物業管理人員和從業人員進行物業管理文書寫作的必備手冊，還可 作為對物業管理人員進行文書寫作培訓的教材。 上編 物業管理專用文書寫作範例 第一章 物業管理規章制度寫作範例 物業管理條例 物業管理章程 物業管理實施辦法 業主大會章程 住宅區業主委員會章程 建設部《業主公約》(示範文本) 上海市《業主公約》(示範文本) 深圳市《業主公約》(示範文本) 業主公約(試行)“ 花園社區業主公約 第二章 物業管理公務文書寫作範例 物業管理通報 物業管理簡報 物業管理批復 物業管理通知 物業管理報告 物業管理會議紀要 第三章 物業內部管理文書寫作範例 物業管理公司年度工作計畫 物業管理服務月工作計畫 業主委員會工作計畫 員工調動(換崗)通知書 物業請修通知單 物業管理年度工作總結 物業服務管理月工作總結 物業管理專案招標書 物業管理投標通知書 物業管理中標通知書 物業管理招標公告 第四章 物業管理公共事務文書寫作範例． 大廈裝修指南： 裝修施工責任承諾書 室內裝修施工許可證 事故確認備忘書 工程事故通知書 第五章 物業管理服務文書寫作範例 公有居住房屋轉租通知書 公有居住房屋承租戶名變更通知 公有非居住房屋轉租申請 辦理暫住戶口申請書 申請辦理邊防入境證 第六章 物業管理收費文書寫作範例 催繳房租通知書 催繳電費通知書 物業管理費催繳通知 年管理費繳交卡 物業管理特約服務收費備案表 管理處交費卡 第七章 物業驗收、接管、入住文書寫作範例 入住通知書 人住手續書 人住須知 驗房(鋪)書 樓宇交接書 入戶聲明 入住認定書 樓宇房號鑰匙簽收表 鑰匙託管承諾書 住宅社區住戶手冊 樓宇接管資料移交清單 房屋接管驗收表 公共設施接管驗收遺留問題統計表 房屋接管驗收遺留問題登記表 社區公共配套設施接管驗收表 第八章 物業管理啟事、廣告寫作範例 房屋出售啟事 房屋出租啟事 遷址啟事 招聘啟事 招領啟事 尋物啟事 調房啟事 徵文啟事 聚會啟事 出租庫房廣告 開業廣告 書報征訂廣告 旅遊廣告 體育海報 講座海報 警示 第九章 物業管理常用條據、書信、函電寫作範例 下編 物業管理合同文書寫作範本 第一章 物業管理服務合同範本 第二章 物業管理經營合同範本 第三章 房屋租賃合同範本 第四章 物業用工招聘合同範本 第五章 委託代理合同範本 第六章 供水、供電、供氣、供暖合同範本 附錄

本書以物業管理應用文寫作為主體，根據物業管理工作實際，圍繞各種應用文體的寫作格式及特點，輔以相應的案 例，並對案例進行剖析點評，加強讀者對應用文的瞭解及提高應用文寫作的能力。重點是突出應用文的實用性功能， 淡化理論，注重實踐及強化應用，因此以圖、表及例逆青問題，通過例文和寫作實訓來激發學生的學習興趣及內在 潛力。本書適合作為大專院校學生學習物業管理應用文寫作的教材,也可以作為廣大物業管理工作人員的參考書。 第一章 物業管理應用文寫作基礎理論 第一節 物業管理應用文概述 第二節 物業管理應用文的主題 第三節 物業管理應用文的材料 第四節 物業管理應用文的結構 第五節 物業管理應用文的語言 第六節 物業管理應用文的表達方式 第二章 物業管理公務文書 第一節 公文概述 第二節 通知、通報 第三節 報告、請示 第四節 函、批復 第五節 會議紀要 第三章 物業管理事務文書 第一節 計畫 第二節 總結 第三節 簡報 第四節 會議記錄 第五節 調查報告 第六節 規章制度 第四章 物業管理經濟文書 第一節 物業管理招標書 第二節 物業管理投標書 第三節 物業管理合同 第四節 廣告文案 第五章 物業管理日用文書 第一節 啟事 第二節 海報 第三節 聘書 第四節 求職信 第五節 申請書、倡議書 第六節 介紹信、證明信 第七節 條據 第六章 物業管理禮儀文書 第一節 請柬、邀請信 第二節 賀信(電) 第三節 感謝信、慰問信 第四節 開幕詞、閉幕詞 第五節 歡迎詞、歡送詞、答謝詞 第六節 訃告、悼詞 第七節 演講詞 附錄一 國務院關於發佈《國家行政機關公文處理辦法》的通知 附錄二 建設部關於印發《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》的通知 參考文獻 後記

本書是由教育部職業教育與成人教育司組織編寫的中等職業教育現代物業管理專業教材之一，目的是提高學生專業 知識和業務技能水準外，同時是能了提高企業在職人士的應用文寫作能力。本書在內容上突出了物業管理實踐的需 要，所選文種為實踐工作中使用頻率較高的文種，以理論學習為基礎，以例文作為引導。例文的選擇上，遵循了淺 顯易懂，貼近現實的原則，以讓學生有閱讀及學習的興趣。本書可作為中等職業學校物業管理專業教材，也可供作 物業服務短期培訓班使用，還可作為物業管理工作人員自學和寫作的參考讀物。 前言 第1章 物業管理應用文寫作概論 1.1 物業管理應用文概述 1.2 主旨 1.3 材料 1.4 結構 1.5 語言 1.6 表達方式 小結 能力訓練 第2章 事務文書 2.1 計畫 2.2 總結 2.3 調查報告 2.4 經濟活動分析報告 2.5 簡報 2.6 會議記錄 2.7 競聘演講稿 2.8 述職報告 小結 能力訓練 第3章 公務文書 3.1 公務文書概述 3.2 通知、通報 3.3 報告、請示 3.4 函、會議紀要 小結 能力訓練 第4章 物業管理招投標文書 4.1 物業管理招投標及文書概述 4.2 物業管理招標文書 4.3 物業管理投標書 4.4 物業服務合同 小結 能力訓練 第5章 物業管理專項業務文書 5.1 入住手續文書 5.2 裝修管理文書 5.3 物業管理告知類文書 小結 能力訓練 第6章 物業管理服務常用表格 6.1 表格的編制 6.2 物業管理服務常用表格 小結 能力訓練 第7章 物業管理規章類文書 7.1 物業管理規則類文書 7.2 物業管理公約類文書 小結 能力訓練 第8章 物業管理論文 8.1 物業管理畢業論文 8.2 案例分析 小結 能力訓練 參考文獻