文獻類型 | Printed Material![]() |
語言 | 中文 |
公司作者 | 克蘿夫人 |
出版 | 八方出版股份有限公司, 台灣, 2018 |
版本 | 初版 |
主題 | 心理勵志人際關係溝通技巧商業財經行銷市場 |
叢書 | How#80 |
描述 | 你說的真對!VS.你是腦殘嗎?一句話,讓人火大,還是超感謝,將決定溝通成敗!21個回話關鍵,一開口就說服所有人,不再讓人越聽越火大!一句神回覆,化「憤怒」為「感動」。客訴處理專家教你說出對方想聽的說話技巧,聊天、銷售、會議、報告都適用的回話神技巧,如果老是說錯話惹怒別人,一定要看這本書! 21個回話關鍵X加分句,跟誰都聊不停,連討厭鬼都快速搞定的加分說話術! |
ISBN | 9789863811916 |