註釋
80多則令人時而發笑，時而發怒的機艙文章，揭盡乘客和機組人員各種感人事和無賴行為！作者以生動的文字，把這些場面寫得活靈活現，帶大家仿如進入影院中，看了一齣又一齣的電影，定能讓讀者一邊看，一邊捧腹大笑。
作者也藉著各文章教有志入行的讀者如何對付千奇百怪的乘客，而自己又能保持儀態萬千的好客服務態度，將來便可大派用場！
內容精選：
．遇上乘客善意的「挑釁」：「你不如去選港姐，我做你提名人呀！」你估空姐會點答？
．母親乘客懷中的BB狂哭、喪喊，空姐掏出止哭法寶，它就是……
．當一粒牛油已派晒時，空姐被人投訴，她可以做甚麼？
．考官問你，如果乘客發現機艙漏水，你會如何做？
