註釋
當教學時電腦失靈，「溝通」是否就等於「零」？沒有了多媒體器材輔助教學，課堂是否就注定沉悶而單調？
在講求「快速」、「直接」的年代，人與人之間怎樣才謂之「快而直接」的溝通方法？「快而直接」，是否就能最有效地解決問題？
本書以校園內發生的種種「溝通事故」為題，透過一個少年人的觀察與體會，生動有趣地呈現了同學之間、師生之間溝通過程中的苦與樂，反思「科技工具」與「人際關係」的各種疑難雜症。
各故事後附有「溝通思考板」及「小導讀」，解構各種溝通工具和溝通方式的利弊，助你突破各種限制，善用各樣溝通渠道。